Introduction
La Clinique Spécialisée en Allergie de la Capitale s’engage à respecter et à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses patients. Les informations personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique et qui permettent de l’identifier. Toutes les informations personnelles sont considérées comme des informations confidentielles et doivent être traitées conformément aux bonnes pratiques et lois en vigueur. Nous comprenons l’importance de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles. Notre politique de protection vient définir la collecte, l’utilisation, la conservation et la destruction des informations confidentielles. Cette politique décrit les mesures que nous prenons pour protéger les renseignements personnels de nos patients.
Collecte de renseignements personnels
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires à la prestation de soins de santé. Les renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, les noms, les adresses, les numéros de téléphone, les courriels, le numéro d’assurance maladie, la date de naissance, les antécédents médicaux personnels et familiaux ainsi que les résultats d’examens. Nous recueillons ces renseignements directement auprès des patients ou avec leur consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Utilisation et divulgation de renseignements personnels
Les renseignements personnels sont utilisés par les employés de la CSAC pour la prestation de soins médicaux. À votre première visite lors de votre enregistrement vous serez interrogé(e) sur votre intérêt concernant une participation à des projets de recherches cliniques. Pour ceux qui consentent à une possible participation à des projets de recherches, nous pourrions vous contacter pour vous présenter l’une de nos études cliniques. Lors de la participation à un projet de recherche les renseignements personnels des patients sont remplacés par des données dépersonnalisées, anonymes, afin de protéger votre identité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons les renseignements personnels qu’avec le consentement du patient ou lorsque la loi nous y oblige. Cela peut inclure le partage d’informations avec d’autres professionnels de la santé pour les soins du patient.
Conservation et destruction de renseignements personnels
La Clinique Spécialisée en Allergie de Québec inc recueille les renseignements personnels des patients dans le dossier médicale électronique de Telus Santé, Medesync. Notre dossier médicale électronique réponds à toutes les exigences en matière de sécurité du pays en utilisant les plus récentes technologies quant à la protection des renseignements personnels. Toutes les données entrées dans le dossier médicale électronique sont hébergées au Canada. Nous conservons les renseignements personnels de nos patients aussi longtemps que nécessaire pour fournir des soins de santé. Nous détruisons les renseignements personnels lorsque nous n’avons plus besoin d’eux ou lorsque la loi l’exige.
Accès aux renseignements personnels
Nous fournissons aux patients l’accès à leurs propres renseignements personnels sur demande. Veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander l’accès à vos informations personnelles ou modifier vos préférences.
Sécurité des renseignements personnels
Des mesures physique et technologique sont mise en place pour protéger les renseignements personnels contre le vol, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Zones d’accès restreintes, verrouillage des écrans d’ordinateur, accès à double authentification, caméras de sécurité et déchiquetage systématique des documents sensibles sont des exemples des mesures prises par la Clinique Spécialisée en Allergie de la Capitale Inc.
Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de notre site Web ce qui pourrait entrainer des modifications occasionnelles de notre politique sur la protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons donc à les consulter régulièrement lors de vos visites sur le site Web afin de rester informé sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels.